Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „CGV”) regulują wyłącznie płatne oferty oferowane przez MYWIE dorosłym osobom fizycznym występującym w roli konsumentów, w kontekście użytku prywatnego i niezawodowego.

Ogólne Warunki stanowią uzupełnienie Ogólnych Warunków Korzystania (CGU), dostępnych pod adresem /warunki, które regulują ogólne korzystanie z platformy, w tym w jej wersji bezpłatnej. W przypadku sprzeczności, we wszystkich kwestiach związanych z usługami płatnymi pierwszeństwo mają Ogólne Warunki Handlowe. /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

Hayati est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number FR29107568867.

Publication director Représentant légal de MBMemory.

Sales and customer service contact contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans

• Plan Essential — bezpłatny i bez zobowiązań. Regulowane wyłącznie przez Regulamin.
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• Starszy plan — jednorazowy zakup z dożywotnim dostępem. Promocyjna cena premierowa: 249 euro z podatkiem (zamiast 490 euro z podatkiem) za pierwsze 1000 zatwierdzonych subskrypcji, w chronologicznej kolejności płatności (patrz §4). Powyżej tego progu automatycznie obowiązuje cena standardowa wynosząca 490 € z podatkiem. Obejmuje ostatecznie wszystkie funkcjonalności MYWIE dla posiadacza rachunku, wyznaczonej osoby zaufanej oraz transmisję do spadkobierców na zasadach opisanych w Regulaminie.

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

Ceny podane są w euro, zawierają wszystkie podatki (TTC). Obowiązujący francuski podatek VAT to podatek obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

Płatności dokonuje się wyłącznie online, kartą kredytową, na stronie płatności prowadzonej przez naszego partnera Stancer (instytucję płatniczą zatwierdzoną przez ACPR, Francja). Klient zostaje przekierowany na tę bezpieczną stronę; MYWIE nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart kredytowych. Powiadomienie serwera (potwierdzenie serwera) potwierdza odbiór przed aktywacją planu.

Pour la Formule Famille, le prélèvement est mensuel, à la date anniversaire de la souscription. Pour la Formule Héritage, le paiement est unique et intégral au jour de la commande.

En cas d'échec de prélèvement (Formule Famille), l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu à l'issue d'un délai de sept (7) jours calendaires, sans que les données du compte ne soient supprimées.

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

Pakiet Rodzinny

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable tacitement par périodes successives d'un mois. Le client peut le résilier à tout moment depuis son espace personnel « Mon compte », rubrique Facturation. La résiliation prend effet à l'échéance de la période mensuelle en cours ; aucune période déjà réglée n'est remboursée au prorata.

Pakiet Legacy

Abonament na czas nieokreślony bezterminowo (czas trwania usługi MYWIE). Żadnego milczącego odnowienia. W przypadku wyłączenia usługi MYWIE, pełna procedura przenoszenia danych (szyfrowany eksport) świadczona jest bez dodatkowych kosztów.

8. Refunds

Zgodnie z art. L.221-18 Kodeksu konsumenckiego, klient-konsument ma czternaście (14) dni kalendarzowych od daty subskrypcji na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, bez konieczności podawania przyczyny lub płacenia kary.

Aby skorzystać z tego prawa, Klient przesyła jednoznaczne oświadczenie na adres contact@mywie.fr lub korzysta ze standardowego formularza odstąpienia od umowy dostępnego na końcu dokumentu (załącznik).

Ekspresowe zrzeczenie się prawa: MYWIE jest usługą cyfrową z natychmiastową realizacją, klient chcący skorzystać z dostępu do płatnych funkcji przed upływem okresu odstąpienia od umowy jest proszony o zaznaczenie pola ekspresowego zrzeczenia się w momencie płatności (art. L.221-28 13° Kodeksu Konsumenta). W takim przypadku prawo do odstąpienia od umowy traci się z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi.

9. Legal warranties

W przypadku prawidłowo zrealizowanego odstąpienia od umowy (art. 8) MYWIE zwraca wszystkie wpłacone kwoty w terminie maksymalnie czternastu (14) dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy składaniu zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

Klient automatycznie korzysta z prawnej gwarancji zgodności (art. L.217-3 i nast. Kodeksu Konsumenta) obowiązującej w przypadku treści i usług cyfrowych oraz gwarancji na wady ukryte (art. 1641 i nast. Kodeksu Cywilnego).

Wszelkie prośby o realizację gwarancji należy kierować na adres contact@mywie.fr. contact@mywie.fr.

11. Personal data

MYWIE wdraża rozsądne środki, aby zapewnić ciągły dostęp do usługi. Nie może jednak ponosić odpowiedzialności za przerwy związane z planową konserwacją, działaniem siły wyższej lub awarią sieci obcych.

Usługa jest hostowana we Francji i ma europejskiego gospodarza. Żadne dane klientów nie są przekazywane poza Unię Europejską.

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

W przypadku sporu, którego nie uda się rozwiązać polubownie w rozsądnym terminie, Klient będący konsumentem może bezpłatnie skorzystać z usługi mediacji konsumenckiej CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

Klient może także skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów https:///ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

Niniejsze Ogólne Warunki podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory dotyczące ich powstania, interpretacji lub wykonania podlegają właściwym sądom francuskim, z zastrzeżeniem przepisów korzystniejszych dla konsumenta.

15. Contact

MYWIE zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych Ogólnych Warunków w celu uwzględnienia zmian prawnych lub regulacyjnych lub swojej oferty. O wszelkich istotnych zmianach powiadamiani są zainteresowani klienci pocztą elektroniczną co najmniej trzydzieści (30) dni przed ich wejściem w życie i umożliwiają one klientowi bezpłatne zakończenie subskrypcji, jeśli nie zaakceptuje nowych warunków.

16. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z niniejszymi Ogólnymi Warunkami, zamówieniem lub zwrotem pieniędzy

E-mail contact@mywie.fr

Poczta 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.