Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

Tyto Všeobecné prodejní podmínky (dále jen „CGV“) se řídí výhradně placenými nabídkami nabízenými společností MYWIE dospělým osobám jednajícím jako spotřebitelé v rámci soukromého a neprofesionálního použití.

Všeobecné obchodní podmínky doplňují Všeobecné podmínky použití (CGU), dostupné na adrese /podmínky, které upravují obecné používání platformy, a to i v její bezplatné verzi. V případě rozporu mají pro všechny záležitosti týkající se placených služeb přednost Všeobecné obchodní podmínky. /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

Hayati est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number FR29107568867.

Publication director Représentant légal de MBMemory.

Sales and customer service contact contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans

• Základní plán – zdarma, bez závazků. Řídí se výhradně T&Cs.
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• Legacy Plan – jednorázový nákup s doživotním přístupem. Propagační zaváděcí cena: 249 EUR včetně daně (místo 490 EUR včetně daně) za prvních 1 000 ověřených předplatných, v chronologickém pořadí plateb (viz § 4). Při překročení této hranice se automaticky použije standardní cena 490 EUR včetně daně. Zahrnuje všechny funkce MYWIE definitivně pro majitele účtu, určenou důvěryhodnou osobu a přenos dědicům podle podmínek popsaných v podmínkách.

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

Ceny jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní (TTC). Příslušná francouzská DPH je platná v den objednávky.

Platba se provádí výhradně online, kreditní kartou, na platební stránce hostované naším partnerem Stancer (platební instituce schválená ACPR, Francie). Zákazník je přesměrován na tuto zabezpečenou stránku; MYWIE neshromažďuje, nezpracovává ani neuchovává údaje o kreditních kartách. Oznámení serveru (potvrzení serveru) potvrzuje shromažďování před aktivací plánu.

Pour la Formule Famille, le prélèvement est mensuel, à la date anniversaire de la souscription. Pour la Formule Héritage, le paiement est unique et intégral au jour de la commande.

En cas d'échec de prélèvement (Formule Famille), l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu à l'issue d'un délai de sept (7) jours calendaires, sans que les données du compte ne soient supprimées.

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

Rodinný balíček

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable tacitement par périodes successives d'un mois. Le client peut le résilier à tout moment depuis son espace personnel « Mon compte », rubrique Facturation. La résiliation prend effet à l'échéance de la période mensuelle en cours ; aucune période déjà réglée n'est remboursée au prorata.

Starší balíček

Předplaceno na dobu neurčitou na celý život (životnost služby MYWIE). Žádné tiché obnovení. V případě vypnutí služby MYWIE je poskytována kompletní procedura přenositelnosti dat (šifrovaný export) bez dalších nákladů.

8. Refunds

V souladu s článkem L.221-18 spotřebitelského zákoníku má spotřebitelský zákazník lhůtu čtrnácti (14) kalendářních dnů od předplatného na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy, aniž by musel uvádět důvod nebo platit pokutu.

Pro uplatnění tohoto práva zašle zákazník jednoznačné prohlášení na adresu contact@mywie.fr nebo použije standardní online formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na konci dokumentu (příloha).

Expresní zřeknutí se práv: MYWIE je digitální služba s okamžitým provedením a zákazník, který si přeje využívat přístup k placeným funkcím před vypršením lhůty pro odstoupení od smlouvy, je vyzván, aby při platbě zaškrtl políčko pro expresní zřeknutí se (čl. L.221-28 13° spotřebitelského zákoníku). V tomto případě zaniká právo na odstoupení od zahájení poskytování služby.

9. Legal warranties

V případě platně uplatněného odstoupení od smlouvy (článek 8) vrátí MYWIE všechny zaplacené částky nejpozději do čtrnácti (14) dnů od obdržení prohlášení, a to stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při objednávce, není-li dohodnuto jinak.

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

Zákazník automaticky využívá zákonnou záruku shody (čl. L.217-3 a násl. občanského zákoníku) vztahující se na digitální obsah a služby, jakož i záruku na skryté vady (čl. 1641 a násl. občanského zákoníku).

Jakýkoli požadavek na uplatnění záruky musí být zaslán na adresu contact@mywie.fr. contact@mywie.fr.

11. Personal data

MYWIE zavádí přiměřené prostředky k zajištění nepřetržitého přístupu ke službě. Nemůže však nést odpovědnost za přerušení spojená s plánovanou údržbou, případem vyšší moci nebo selháním sítí třetích stran.

Služba je hostována ve Francii s evropským hostitelem. Žádná zákaznická data nejsou přenášena mimo Evropskou unii.

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit smírnou cestou v přiměřené době, může zákazník spotřebitel bezplatně využít službu zprostředkování spotřebitele CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

Zákazník může také využít evropskou platformu pro řešení sporů online https:///ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

Tyto Všeobecné obchodní podmínky podléhají francouzskému právu. Jakýkoli spor týkající se jejich vytvoření, výkladu nebo provedení spadá pod příslušné francouzské soudy, s výhradou ustanovení příznivějších pro spotřebitele.

15. Contact

MYWIE si vyhrazuje právo upravit tyto Všeobecné obchodní podmínky tak, aby zohledňovaly právní nebo regulační vývoj nebo svou nabídku. Jakákoli podstatná změna je oznámena e-mailem dotčeným zákazníkům nejméně třicet (30) dnů před jejím vstupem v platnost a umožňuje zákazníkovi bezplatně ukončit své předplatné, pokud nové podmínky nepřijme.

16. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Všeobecných obchodních podmínek, objednávky nebo vrácení peněz

E-mail contact@mywie.fr

mail 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.