Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

Disse generelle salgsbetingelsene (heretter kalt "CGV") styrer eksklusivt de betalte tilbudene som tilbys av MYWIE til voksne individer som opptrer som forbrukere, i sammenheng med privat og ikke-profesjonell bruk.

De generelle vilkårene og betingelsene supplerer de generelle vilkårene for bruk (CGU), tilgjengelig på adressen /betingelsene, som styrer den generelle bruken av plattformen, inkludert i dens gratisversjon. I tilfelle en motstrid har de generelle vilkårene forrang for alle forhold knyttet til betalte tjenester. /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

Hayati est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number FR29107568867.

Publication director Représentant légal de MBMemory.

Sales and customer service contact contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans

• Essential Plan – gratis, uforpliktende. Styres utelukkende av T&Cs.
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• Legacy Plan – engangskjøp med livstidstilgang. Kampanjelanseringspris: €249 inkludert avgifter (i stedet for €490 inkludert avgifter) for de første 1000 validerte abonnementene, i kronologisk betalingsrekkefølge (se §4). Utover denne terskelen gjelder standardprisen på €490 inkludert skatt automatisk. Den inkluderer alle MYWIE funksjonaliteter definitivt for kontoinnehaveren, den utpekte betrodde personen og overføring til arvinger i henhold til vilkårene beskrevet i T&Cs.

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

Prisene er angitt i euro, alle avgifter inkludert (TTC). Den gjeldende franske merverdiavgiften er den som er i kraft på bestillingsdagen.

Betaling gjøres utelukkende online, med kredittkort, på betalingssiden hostet av vår partner Stancer (betalingsinstitusjon godkjent av ACPR, Frankrike). Kunden blir omdirigert til denne sikre siden; MYWIE samler ikke inn, behandler eller lagrer kredittkortdata. En servervarsling (serverbekreftelse) bekrefter innsamling før aktivering av planen.

Pour la Formule Famille, le prélèvement est mensuel, à la date anniversaire de la souscription. Pour la Formule Héritage, le paiement est unique et intégral au jour de la commande.

En cas d'échec de prélèvement (Formule Famille), l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu à l'issue d'un délai de sept (7) jours calendaires, sans que les données du compte ne soient supprimées.

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

Familiepakke

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable tacitement par périodes successives d'un mois. Le client peut le résilier à tout moment depuis son espace personnel « Mon compte », rubrique Facturation. La résiliation prend effet à l'échéance de la période mensuelle en cours ; aucune période déjà réglée n'est remboursée au prorata.

Eldre pakke

Abonner på ubestemt tid på livstid (levetid for MYWIE-tjenesten). Ingen stilltiende fornyelse. I tilfelle avstengning av MYWIE-tjenesten, leveres en fullstendig dataportabilitetsprosedyre (kryptert eksport) uten ekstra kostnad.

8. Refunds

I samsvar med artikkel L.221-18 i forbrukerkoden har forbrukerkunden en periode på fjorten (14) kalenderdager fra abonnementet til å utøve sin angrerett, uten å måtte begrunne en grunn eller betale en bot.

For å utøve denne retten sender kunden en entydig erklæring til contact@mywie.fr eller bruker standard online angreskjema tilgjengelig på slutten av dokumentet (vedlegg).

Ekspressfrafall: MYWIE er en digital tjeneste med umiddelbar utførelse, og kunden som ønsker å dra nytte av tilgang til betalte funksjoner før utløpet av angrefristen, inviteres til å sjekke en ekspressfrafallsboks på betalingstidspunktet (art. L.221-28 13° i forbrukerkoden). I dette tilfellet tapes angreretten fra starten av utførelsen av tjenesten.

9. Legal warranties

Ved en gyldig angrerett (artikkel 8), refunderer MYWIE alle innbetalte beløp innen en maksimal periode på fjorten (14) dager fra mottak av erklæringen, med samme betalingsmiddel som ble brukt ved bestilling, med mindre annet er avtalt.

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

Kunden drar automatisk nytte av den juridiske garantien for samsvar (art. L.217-3 ff. av forbrukerloven) som gjelder digitalt innhold og tjenester, samt garantien mot skjulte mangler (art. 1641 ff. i Civil Code).

Enhver forespørsel om å implementere en garanti må sendes til contact@mywie.fr. contact@mywie.fr.

11. Personal data

MYWIE implementerer rimelige midler for å sikre kontinuerlig tilgang til tjenesten. Den kan imidlertid ikke holdes ansvarlig for avbrudd knyttet til planlagt vedlikehold, et tilfelle av force majeure eller svikt i tredjepartsnettverk.

Tjenesten er vert i Frankrike, med en europeisk vert. Ingen kundedata overføres utenfor EU.

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

Ved en tvist som ikke kan løses i minnelighet innen rimelig tid, kan forbrukerkunden gratis benytte forbrukermeklingstjenesten CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

Kunden kan også bruke den europeiske nettbaserte tvisteløsningsplattformen https:///ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

Disse generelle vilkårene og betingelsene er underlagt fransk lov. Enhver tvist knyttet til deres dannelse, tolkning eller utførelse faller inn under de kompetente franske domstolene, underlagt bestemmelser som er mer fordelaktige for forbrukeren.

15. Contact

MYWIE forbeholder seg retten til å endre disse generelle vilkårene og betingelsene for å ta hensyn til juridiske eller regulatoriske utviklinger eller tilbudet. Enhver vesentlig endring varsles per e-post til de berørte kundene minst tretti (30) dager før den trer i kraft, og lar kunden si opp abonnementet uten kostnad dersom de ikke godtar de nye betingelsene.

16. Kontakt

For spørsmål knyttet til disse generelle vilkårene, en bestilling eller refusjon

E-post contact@mywie.fr

Mail 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.