Terms and Conditions of Sale
MYWIE paid plans — Family and Heritage
Version 1.0 — 14 July 2026
Table of contents
1. Purpose and scope
Disse generelle salgsbetingelser (herefter "CGV") regulerer udelukkende de betalte tilbud, der tilbydes af MYWIE til voksne personer, der optræder som forbrugere, i forbindelse med privat og ikke-professionel brug.
De generelle vilkår og betingelser supplerer de generelle betingelser for brug (CGU), der er tilgængelige på adressen /betingelser, som regulerer den generelle brug af platformen, herunder i dens gratis version. I tilfælde af en modsigelse har de generelle vilkår og betingelser forrang for alle forhold vedrørende betalte tjenester. /conditions
Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.
2. Seller identification
Hayati est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.
EU VAT number FR29107568867.
Publication director Représentant légal de MBMemory.
Sales and customer service contact contact@mywie.fr.
3. Description of plans
MYWIE offers three plans
- Essential Plan - gratis, uforpligtende. Styres udelukkende af T&C'erne.
- Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
- Ældre plan — engangskøb med livstidsadgang. Kampagnelanceringspris: €249 inklusive moms (i stedet for €490 inklusive moms) for de første 1.000 validerede abonnementer i kronologisk betalingsrækkefølge (se §4). Ud over denne tærskel gælder standardprisen på 490 € inklusive moms automatisk. Den inkluderer alle MYWIE-funktioner definitivt for kontohaveren, den udpegede betroede person og overførsel til arvinger i henhold til vilkårene beskrevet i T&C'erne.
Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing
4. Prices and payment terms
Fra {{dato}} er der {{resterende}} plads(er) tilbage til introduktionsprisen ud af 1000.
Som et grundlæggers tilbud tilbydes Legacy Formula til den fortrinlige pris på €249 inklusive skat (i stedet for €490 inklusive skat) for de første tusinde (1.000) grundlæggere i den kronologiske betalingsrækkefølge, som er registreret af vores serviceudbyder Stancer.
Optællingen af berettigede abonnementer udføres på en automatiseret og tidsstemplet måde på MYWIE-serversiden. Ud over tærsklen på 1.000 livstidsabonnementer tegnet til introduktionsprisen, skifter tilbuddet automatisk og uden varsel til standardprisen på 490 € inklusive moms. Ethvert forsøg på at betale til den indledende sats ud over denne tærskel vil blive afvist af vores system, og kunden vil blive bedt om at abonnere på standardsatsen.
Introduktionsprisen har ikke tilbagevirkende kraft: Tidligere abonnementer beholder den betalte pris, og efterfølgende abonnementer er underlagt den gældende standardsats.
Tilbuddet kan ikke kombineres med nogen anden kampagnekode og er forbeholdt personer, der handler i ikke-professionelle formål.
5. Order process
Priserne er angivet i euro, alle afgifter inkluderet (TTC). Den gældende franske moms er den, der er gældende på ordredagen.
Betaling sker udelukkende online, med kreditkort, på betalingssiden hostet af vores partner Stancer (betalingsinstitution godkendt af ACPR, Frankrig). Kunden omdirigeres til denne sikre side; MYWIE indsamler, behandler eller opbevarer ikke kreditkortdata. En servermeddelelse (serverbekræftelse) bekræfter indsamling før aktivering af planen.
Pour la Formule Famille, le prélèvement est mensuel, à la date anniversaire de la souscription. Pour la Formule Héritage, le paiement est unique et intégral au jour de la commande.
En cas d'échec de prélèvement (Formule Famille), l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu à l'issue d'un délai de sept (7) jours calendaires, sans que les données du compte ne soient supprimées.
6. Duration, renewal and cancellation
La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.
Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.
7. Right of withdrawal
Familiepakke
L'abonnement est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable tacitement par périodes successives d'un mois. Le client peut le résilier à tout moment depuis son espace personnel « Mon compte », rubrique Facturation. La résiliation prend effet à l'échéance de la période mensuelle en cours ; aucune période déjà réglée n'est remboursée au prorata.
Ældre pakke
Abonner på ubestemt tid på livstid (levetid for MYWIE-tjenesten). Ingen stiltiende fornyelse. I tilfælde af nedlukning af MYWIE-tjenesten leveres en komplet dataportabilitetsprocedure (krypteret eksport) uden ekstra omkostninger.
8. Refunds
I overensstemmelse med artikel L.221-18 i forbrugerkodeksen har forbrugerkunden en periode på fjorten (14) kalenderdage fra abonnementet til at udøve sin fortrydelsesret uden at skulle begrunde en grund eller betale en bøde.
For at udøve denne ret sender kunden en utvetydig erklæring til contact@mywie.fr eller bruger standard onlinefortrydelsesformularen, der er tilgængelig i slutningen af dokumentet (bilag).
Ekspresfritagelse: MYWIE er en digital tjeneste med øjeblikkelig udførelse, og den kunde, der ønsker at drage fordel af adgang til betalte funktioner inden udløbet af fortrydelsesfristen, opfordres til at tjekke en ekspresfritagelsesboks på betalingstidspunktet (art. L.221-28 13° i forbrugerkoden). I dette tilfælde er fortrydelsesretten tabt fra starten af udførelsen af tjenesten.
9. Legal warranties
I tilfælde af en gyldigt udnyttet fortrydelse (artikel 8), refunderer MYWIE alle indbetalte beløb inden for en maksimal periode på fjorten (14) dage fra modtagelsen af erklæringen, med samme betalingsmiddel som det, der blev brugt ved bestilling, medmindre andet er aftalt.
Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.
10. Service availability
Kunden nyder automatisk fordel af den juridiske garanti for overensstemmelse (artikel L.217-3 ff. i forbrugerloven), der gælder for digitalt indhold og tjenester, samt garantien mod skjulte fejl (art. 1641 ff. i civilloven).
Enhver anmodning om at implementere en garanti skal sendes til contact@mywie.fr. contact@mywie.fr.
11. Personal data
MYWIE implementerer rimelige midler for at sikre kontinuerlig adgang til tjenesten. Det kan dog ikke holdes ansvarlig for afbrydelser i forbindelse med planlagt vedligeholdelse, tilfælde af force majeure eller fejl i tredjepartsnetværk.
Tjenesten hostes i Frankrig med en europæisk vært. Ingen kundedata overføres uden for EU.
12. Mediation and disputes
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
13. Applicable law
I tilfælde af en tvist, der ikke kan løses i mindelighed inden for rimelig tid, kan forbrugerkunden gratis benytte forbrugermæglingstjenesten CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.
Kunden kan også bruge den europæiske online tvistbilæggelsesplatform https:///ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Changes to these Terms
Disse generelle vilkår og betingelser er underlagt fransk lov. Enhver tvist vedrørende deres dannelse, fortolkning eller udførelse falder under de kompetente franske domstole, med forbehold af bestemmelser, der er mere gunstige for forbrugeren.
15. Contact
MYWIE forbeholder sig retten til at ændre disse generelle vilkår og betingelser for at tage hensyn til juridiske eller regulatoriske udviklinger eller dets tilbud. Enhver væsentlig ændring meddeles via e-mail til de berørte kunder mindst tredive (30) dage før den træder i kraft, og giver kunden mulighed for gratis at opsige deres abonnement, hvis de ikke accepterer de nye betingelser.
16. Kontakt
For spørgsmål vedrørende disse generelle vilkår og betingelser, en ordre eller en refusion
E-mail contact@mywie.fr
Mail 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.
Annex — Standard withdrawal form
Udfyld og send kun denne onlineformular, hvis du ønsker at fortryde kontrakten. Anmodningen sendes direkte til MYWIE.
Til MYWIEs opmærksomhed — 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France — contact@mywie.fr
Jeg meddeler hermed, at jeg trækker mig ud af kontrakten vedrørende leveringen af følgende service
